Preguntas frecuentes
Respuestas a preguntas frecuentes.
¿Qué es el comercio de mercado?
La negociación de mercado es el proceso de compra y venta de activos financieros a los precios actuales del mercado.
¿Cómo puedo acceder a instrumentos analíticos?
Todos nuestros clientes tienen acceso a una amplia gama de instrumentos y recursos analíticos, incluidos calendarios económicos, fuentes de noticias y análisis técnicos.
¿Puedo operar con apalancamiento?
Sí, ofrecemos la posibilidad de operar con apalancamiento de hasta 1:500 dependiendo del instrumento seleccionado.
¿Qué métodos de depósito están disponibles?
Admitimos varios métodos de depósito, incluidas transferencias bancarias, tarjetas de crédito y débito y billeteras electrónicas.
¿Cómo retiro fondos?
Para retirar fondos, debe enviar una solicitud en nuestro sitio web. Los fondos se transferirán a su cuenta bancaria o billetera electrónica dentro de 1 a 3 días hábiles.
¿Qué tarifas cobra su empresa?
Cobramos tarifas por diferenciales, swaps y operaciones comerciales. Puede encontrar información detallada sobre las tarifas en nuestro sitio web.
¿Puedo abrir una cuenta demo?
Sí, ofrecemos la oportunidad de abrir una cuenta demo para practicar y probar estrategias sin riesgo de perder dinero real.
¿Cuánto tiempo lleva el proceso de verificación?
El proceso de verificación suele tardar de 1 a 3 días hábiles, dependiendo del volumen de documentos presentados.
¿Qué instrumentos financieros están disponibles para operar en su plataforma?
Nuestra plataforma ofrece acciones, divisas, criptomonedas, materias primas, índices y otros instrumentos financieros.
¿Cómo garantizan la seguridad de mis fondos?
Utilizamos tecnologías de cifrado avanzadas para proteger los datos y fondos de los clientes. Todos los fondos se almacenan en cuentas segregadas en los principales bancos mundiales.
¿Qué medidas de seguridad utilizáis para proteger mis datos?
Utilizamos autenticación de dos factores, cifrado SSL y controles de seguridad periódicos para proteger sus datos.
¿Con qué frecuencia realiza auditorías de seguridad?
Realizamos auditorías de seguridad internas y externas anualmente para garantizar un alto nivel de protección de los datos y fondos de nuestros clientes.
¿Qué garantías ofrecen para la seguridad de la inversión?
Todas las transacciones financieras están protegidas por modernas tecnologías de cifrado y los fondos de los clientes se almacenan en cuentas segregadas, lo que garantiza su seguridad.
¿Cómo puedo recuperar el acceso a mi cuenta si olvidé mi contraseña?
Puede recuperar el acceso a su cuenta utilizando la función de recuperación de contraseña en nuestro sitio web o comunicándose con nuestro equipo de soporte.
¿Qué servicios brinda su empresa?
Nuestra empresa brinda servicios comerciales en los mercados financieros, incluidas divisas, acciones, índices, materias primas y criptomonedas. También ofrecemos recursos educativos e instrumentos analíticos.
¿Qué plataformas comerciales admite?
Admitimos varias plataformas comerciales, incluidas MetaTrader 4, MetaTrader 5 y nuestra propia plataforma web.
¿Qué estrategias comerciales se recomienda utilizar?
Depende de tus objetivos. Proporcionamos recursos educativos e instrumentos analíticos para ayudarle a elegir la estrategia correcta.
¿Qué mercados están disponibles para negociar?
Ofrecemos acceso a una variedad de mercados, incluidas divisas, acciones, índices, materias primas y criptomonedas.
¿Cómo puedo obtener ayuda si tengo preguntas?
Nuestro equipo de soporte está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana. Los datos de contacto se pueden encontrar en la página "Contactos".
¿Qué documentos se requieren para la verificación?
Necesitará copias escaneadas de su pasaporte u otro documento de identificación, así como un documento que confirme su dirección.
¡Es hora de actuar!
Ofrecemos una oportunidad única para desbloquear su potencial de inversión y ganar dinero.
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